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俞茵

职业规划的关键三步

    作为职涯发展顾问,我每天都要“阅读”不同版本的人生跋涉图,为迷途的来询者指点迷津。近期,我经手的Case特别具有典型意义,便想着与各位朋友分享。

    “我是谁”——职业规划的第一步

    长假期间接待的第一位来询者是阿伦,广东人,今年刚刚大学毕业,但已有两次跳槽经历。

    阿伦是个有心的小伙子。为了找到能够帮助他规划职业生涯的人,他利用长假七天将我们的行业“翻了个底朝天”,我及我公司是他最后一个“考察”的对象。最终,他还是选择我作为他的职涯发展顾问。

    阿伦希望我帮助他解决三个问题:“我是谁,我有什么优势与盲点?我适合从事什么职业?我怎样猎取到合适的职业?”

    人人都知道,推动个人职业发展的最佳办法是从事自己适合的职业。所谓适合的职业,它是指符合你喜欢的行为方式,反映了你是怎样的一个人(自我认识和社会角色),它自然而然地运用你的优势与长处,而不强迫你做自己不擅长的事情。因此,职业规划的第一步是发现、明确“我是谁?”

    说到了解自己,阿伦拿出了满满的两页纸,上面记下了描述他能力、优势的词组或概念,如:坚强、自信、学习能力强、善于与人沟通、组织能力强……但就这些笼统的词组,我还是无法识别阿伦内隐的心理活动过程及行为偏好。

    在我的建议下,阿伦花了两个半小时进行了MBTI人格类型指标的测评。MBTI识别器能够帮助人们发现“真正的你”,可以确定你在工作中被迫的行为与你本来所希望自己自由自在的“本我”之间的截然不同,这样人们便可以理解:为什么从事某些工作让我灵活自如,而有些却令人难以展开或做得精疲力竭?

    在我的提问、启发和帮助下,阿伦总算弄明白了:为什么他前后两份工作都干不长?为什么自己对培训顾问工作乐此不疲,而对消费卡销售无精打采?为什么自己的想法(idea)总要比行动(执行力)有效?……

    拼图——职业规划的第二步

    刚完成阿伦的咨询报告,我又收到一位思想政治教育专业硕士应届生Kevin的邮件,上面写到:“我一直对职业生涯很困惑,我知道自己是INFP(MBTI16种人格类型中的一种),但不知道应该从事什么职业,觉得好多都没意思,太难的又做不来!”

    这样的人不少,他们在明确“我是谁”后,依然对能与自己行为风格、天生优势“对接”的职业类群一无所知,最终也就不知道“什么职业是适合的,怎样呈现自己才能猎取到适合的职业”……

    这就像没有地图、指南针,但行走在森林中的游客,对自己的未来一筹莫展、一无所知。其实,MBTI最主要的应用领域是职业规划,它能够帮助人们认识到自己的职业取向与事业兴趣。就以Kevin的INFP为例,这种类型的人在世界人口中约占12%左右;一般来说,他们是理想主义者,对创造高尚人文价值的工作有兴趣,如:教育、咨询、人文科学、宗教和家庭治疗等。这类人在工作中,倾向于将工作问题人性化,他们注重人与工作环境的和谐一致。

    就INFP类型人的取向看,Kevin应该喜欢教育咨询或人文科学类的工作,而且他的专业——政治思想教育也映证了他的偏好。因此,Kevin可以选择、倡导“人本管理”的欧美企业,从事客服、人力资源(招聘、猎头、培训)等工作,以实现专业、偏好与职业的一致性。

    呈现——职业规划的第三步

    除了为个人客户提供职业生涯指导外,我的另一任务是为企业构建能够招募到合适人选的胜任能力模型。因此,我总能“一针见血”地捕捉到候选人、来询者的素质特征。

    以销售岗位的胜任力为例。通常,招聘销售人员的要求是:决断、好胜心强、自我激励、冒险性、紧迫感等。但我在帮助企业构建销售人员胜任模型时,发现:不同产品/行业、生命周期的企业,一流销售员所拥有的素质、能力是各不相同的。

    我曾对医药行业的销售代表进行胜任力素质甄别与研究,发现:药店(OTC)销售和新药推销工作的内容完全不同。药店销售员的任务是去拜访药店,向他们提供公司的产品,通过对方的订货购买来实现销售;销售人员的绩效是以每年拿到的订单购货额来确定的。而新药的销售人员几乎就没有做成过一笔交易,他们拜访医生,给他们各种各样的药品说明书,与他们讨论药品的价值,用关系、策略来鼓励医生开处方……

    虽然它们有相似之处,但因工作活动、沟通对象不同,胜任力的构成差异也非常大。因此,我会为找工作的来询者留出两个小时的时间,来分析、识别每一家目标企业及具体职位的胜任力要求,这样,他(她)的个人简历、面试谈判便具有很强的指向性。

    我认为,职业规划并不难,但你首先必须对自己有清晰的了解。自我了解深刻的人知道他们在往哪个方向走,更重要的是他们知道如何将好钢用在刀刃上。
其次,知道“我是谁”在未来职业生涯和发展中相当关键。如果没有一定程度的自我认识,我们一旦错误地选择了工作,即使有充分和正确的理由,也只能是一个悲惨的结局。你喜欢和大家在一起,还是一人独处?你喜欢挑战吗?你有耐心吗?你喜欢制定计划并按计划行事到最后吗?……这是应当了解清楚的一些重要问题,它们将有助你采取进一步的措施。

    最后,我们都需要掌握:命运在自己的手中,了解自我是掌握未来的基础。(完)

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