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谈谈你在过去工作中遇到的困难,你是如何解决的?


  求职者吐槽:“要说没遇到过困难一定是不可信的。但遇上的困难,不是我能力范围上可以办到的事,我说没解决好,是不是就被出局了?”
  
  面试官观点:“问这个问题首先想了解候选人对于以往工作的熟悉程度,做过哪些思考和努力?同时观察候选人解决问题的能力,行事风格是怎样的?”
  
  前程无忧专家:回答这个问题的核心是:结合具体应聘岗位的性质,岗位职责与任职资历的要求,结合自己过往工作中的实际案例来予以回答,同时要说明自己分析问题,解决问题的能力与技能。回答时要注意下面3个方面:
  
  1.心态要平和。需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙,沉着冷静的人,会分析问题,能解决问题。
  
  2.展现你的综合能力。包括面对困难时的应变能力,工作事务的处理能力,管理能力,思维方式等等,同时也有人际关系的沟通能力,团队协作能力,跨部门合作能力等等。
  
  3.自我分析总结与反思。举例说明是否有吸取经验不断改进,以及如何避免同样的一个错误犯两次等。(完)

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